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感悟歷年“3·15”晚會——三十六年曝光過什么

從1991年開始的中央廣播電視總臺3·15晚會,經(jīng)歷了三十六個春天,今年又曝光了哪些假冒偽劣產(chǎn)品,又有哪些企業(yè)被歷史,被道德無情鞭韃,讓我們一起回顧過去、現(xiàn)在和未來

大道理

2026年3月16日04:02:03

2026年315晚會

2025年315晚會

2024年315晚會

2023年315晚會

2022年315晚會

2021年315晚會

2020年315晚會

序號 節(jié)目類型 曝光案例 涉事企業(yè) 涉事品牌
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歷年《3.15晚會》主題

1991年-1996年 未公布
1997年 世紀的力量
1998年 為了農(nóng)村消費者
1999年 在法治陽光下安全健康地消費
2000年 我們共同的事業(yè)
2001年 生命?安全
2002年 共筑誠信 我們在行動
2003年 凈化消費環(huán)境,提升消費質(zhì)量
2004年 健康秩序 健康生活
2005年 健康 維權(quán)
2006年 我們的心愿
2007年 責任 和諧
2008年 3?15的力量
2009年 3?15有你更有力量
2010年 新規(guī)則、新動力
2011年 護航新消費
2012年 共筑誠信 有你有我
2013年 我的權(quán)益我做主
2014年 讓消費更有尊嚴
2015年 消費在陽光下
2016年 共筑消費新生態(tài)
2017年 用責任匯聚誠信的力量
2018年 共建秩序 共享品質(zhì)
2019年 共治共享、放心消費
2020年 凝聚力量、共筑美好
2021年 提振消費、從心開始
2022年 公平守正 安心消費
2023年 用誠信之光照亮消費信心
2024年 共筑誠信 共享安全
2025年 共鑄誠信 提振消費
2026年 放心消費 品質(zhì)生活

  1991315日,中央電視臺、中國消費者報社、中華工商時報社與中國消費者協(xié)會聯(lián)合舉辦了國際消費者權(quán)益日“消費者之友專題晚會”,拉開了中央電視臺”3·15晚會”的序幕。

  1992年,晚會上國務(wù)院十個政府部委的部長接受現(xiàn)場采訪,表明政府支持人民、保護人民利益的決心。節(jié)目中還穿插了敬一丹遠赴安徽采訪一例,因使用熱水器而導致消費者死亡的案子,晚會現(xiàn)場受害者的親屬聲淚俱下的控訴在觀眾中產(chǎn)生了強烈的震撼作用,以致安徽省有關(guān)部門領(lǐng)導在收看晚會的過程中就作出了行政制裁的決定。當主持人在現(xiàn)場晚會臨近結(jié)束時宣布這一消息后,全場掌聲雷動。

  1993年,晚會不僅十幾位部長蒞臨,而且像監(jiān)察部這樣的職能部門也參與進來,表明“3·15”晚會的舉辦已由群眾的行為轉(zhuǎn)變成了政府的行為。

  1994年,晚會專題曝光圍繞商業(yè)和電信行業(yè)電話服務(wù)展開,晚會以農(nóng)民假造的奧夢達羽絨被送入大商場后搖身一變?yōu)楹腺Y產(chǎn)品為切入點,現(xiàn)場發(fā)布了對中國十大商場進行抽查結(jié)果都不合格的事實。

  1995年,晚會為配合199411日實行的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,采取了知識競賽與文藝節(jié)目及案例相穿插的形式,由中華人民共和國國家工商行政管理總局、中華人民共和國司法部、中國消費者協(xié)會共同對《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》進行普及和宣傳。

  1996年,晚會上《熱線追蹤》中報道的是17歲花季少女賈國宇被卡式爐爆炸毀容的案件。199538日,北京女孩賈國宇和家人在一家餐廳吃火鍋。晚會上,觀眾們看到了來自河北工商部門的柳晨光烈士的妻子,了解到柳晨光為執(zhí)行公務(wù)被犯罪分子殺害的事跡,看到了護法者的剛毅和捍衛(wèi)消費者權(quán)益路途上的艱辛。

  1997年,晚會不僅在于對不法廠家的曝光,更側(cè)重于給消費者鼓勁兒。晚會對上一年賈國宇被毀容一案的宣判進行了直接報道,并引起了廣泛的社會關(guān)注。同時,晚會還從法律角度對"知假買假"的王海行為做出肯定。鑒于在生產(chǎn)和流通領(lǐng)域制售假冒偽劣商品,欺詐消費者行為有增無減,中國消費者協(xié)會在全國范圍內(nèi)開展了“講誠信,反欺詐”年主題活動,這是中國消費者協(xié)會歷史上第一個年主題。

  1998年,晚會把目光由城市轉(zhuǎn)向農(nóng)村,以白天6個小時的新聞報道作為晚會的導言和補充,無論形式還是內(nèi)容都更加成熟。許多人對節(jié)目中披露的云南某廠生產(chǎn)的青飼料切碎機由于設(shè)計不合理,而相繼斬斷了2000多個農(nóng)民的手指、手掌的惡性案件記憶猶新,不僅為一次又一次吞噬農(nóng)民兄弟手的"惡魔"而憤怒,更為2000多個靈魂的麻痹和冷漠而悲哀。同時,對傳銷活動的徹底曝光,使人們充分認識到它的本質(zhì),并促成傳銷終于在1998421日被政府明令禁止。

  1999年,晚會著眼于對人的本質(zhì)的回歸,晚會除了保存往屆晚會經(jīng)典的形式,如“開通熱線,直接與廣大消費者對話”、“發(fā)布權(quán)威抽查結(jié)果”、“圍繞侵權(quán)案件曝光“等,專題所占的比重進一步加大。房屋建筑質(zhì)量、公共設(shè)施建筑質(zhì)量成為報道重點,為死去的女兒討說法的母親鮑清芳成為晚會的新聞人物。晚會還增設(shè)了兩個欄目:“權(quán)益新知“和“時事點評”,“權(quán)益新知”以場內(nèi)外觀眾競猜參與的方式,用貼近老百姓的普法辦法傳達現(xiàn)代的消費知識與法律。

  2000年,晚會出現(xiàn)了現(xiàn)場論談、典型案例、助興文藝等形態(tài)版塊,請各個領(lǐng)域的專家作為嘉賓為廣大消費者解惑釋疑。節(jié)目中還涉及到消費領(lǐng)域中矛盾異常突出的問題,如公共設(shè)施的質(zhì)量安全等,并播出了3·15公益廣告。

  2001年,晚會以探索者的姿態(tài),引入了脫口秀的節(jié)目形態(tài),以主持人為中心,運用新聞加綜藝的方式,整合了戲劇、游戲、模型演示等多種藝術(shù)手段。人物的命運和故事觸及觀眾的靈魂深處;而忽視安全隱患的行為,同樣在節(jié)目中讓觀眾觸目驚心。

  2002年,從央視發(fā)出的“尋人啟事”開始,帶有神秘色彩的“線人”隔著毛玻璃揭露一些熱門行業(yè)欺騙和損害消費者權(quán)益的違法內(nèi)幕,是該屆晚會留給人們印象最深的點睛之筆。同時,5萬名工商執(zhí)法人員晚會外待命和歌舞小品的退出,顯示出3·15晚會難以抹煞的悲壯史詩劇風格。

  2003年,晚會由中央電視臺聯(lián)合最高人民法院、教育部、司法部、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家藥品監(jiān)督管理局、中國消費者協(xié)會組成。主持人與遠在國外的當事人越洋對話,現(xiàn)場揭開各種跨國騙術(shù)慣用的伎倆。晚會邀請觀眾參與調(diào)查、同步討論一部和百姓生活緊密相關(guān)的法規(guī),起草這部法規(guī)的部門代表也將現(xiàn)場聽取民意 。

  2004年,晚會上國家食品藥品監(jiān)督管理局、國家工商行政管理總局、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局等進行了權(quán)威發(fā)布。并且直擊了抗生素危機、手機騙局、農(nóng)民維權(quán)問題、汽車消費維權(quán)等幾大領(lǐng)域。

  2005年,晚會關(guān)注海南錦繡大地生物工程有限公司以種植仙人掌高價回收為餌,騙全國13個省市自治區(qū)數(shù)千農(nóng)戶近億元。節(jié)目播出后,錦繡大地公司7名犯罪嫌疑人因涉嫌合同詐騙被海南警方逮捕。

  2006年,央視3·15行動啟用新標識,它成為CCTV3·15的新標志貫穿于整個活動中。

  2007年,晚會報道了一種名叫藏秘排油的減肥茶。藏秘排油宣傳利用明星代言,擅自更改廣告審批內(nèi)容,夸大產(chǎn)品效果。國家之后出臺食品安全法明確規(guī)定,明星代言食品廣告將承擔連帶責任。

  2008年,晚會的專題節(jié)目“大案曝光”、“揭秘騙局”、“戳穿虛假廣告謊言”將更加貼近消費者的現(xiàn)實生活,節(jié)目形態(tài)更加創(chuàng)新,并注重正面引導的作用,提升全社會的責任、道德和良知意識。晚會內(nèi)容上將不再是單一的冷峻面容,形式新、表演奇的文藝節(jié)目為它增添亮色。文藝節(jié)目內(nèi)容不僅契合晚會的段落主題,還將埋藏很多服務(wù)性的知識,有信息、有方法。

  2009年,晚會推出了“3·15有你更有力量”logo。標志符號簡潔,易識別,易使用,標識設(shè)計象盾牌、像張開的手臂、象美麗的和平鴿,代表安全、關(guān)愛和希望。安全、代表保護和對“你”的期待,內(nèi)涵豐富、積極。央視通過網(wǎng)絡(luò)、手機等多種新媒體互動傳遞此標識符號,表達維護消費安全的共同心愿。通過傳統(tǒng)媒體與新媒體的聯(lián)動,更好地發(fā)揮了輿論監(jiān)督的作用,為廣大消費者營造更加良好的消費環(huán)境 。

  2010年,晚會的主題是“新規(guī)則、新動力”,重點在于聚焦行業(yè)“潛規(guī)則”。同時晚會推出了“十大行業(yè)消費滿意度大調(diào)查”,范疇涉及到汽車、保險、化妝品等行業(yè)。

  2011年,晚會主要包括:深度專題調(diào)查、權(quán)威信息發(fā)布,消費問題預(yù)警幾大方面。深度專題調(diào)查是3·15晚會的基礎(chǔ),晚會以專題調(diào)查為核心,通過深度調(diào)查,揭示消費市場最為突出的現(xiàn)象和問題。權(quán)威信息發(fā)布是3·15晚會的優(yōu)質(zhì)元素之一,晚會將發(fā)布與消費者切身利益相關(guān)的新政策、新法規(guī),以及有關(guān)部委對有關(guān)產(chǎn)品抽查抽檢的結(jié)果。消費問題預(yù)警讓3·15晚會更有前瞻性,讓觀眾得到更好的消費建議。

  2012年,晚會重點關(guān)注違反商業(yè)道德、有違市場良知和危害市場經(jīng)濟秩序的案例,曝光的目標仍然以大企業(yè)為主,更多的內(nèi)幕知情人勇敢地站出來進行報料。晚會還聯(lián)合國家相關(guān)部門,對2011年出現(xiàn)的新消費騙局和陷阱進行盤點梳理,發(fā)布消費預(yù)警,進行“政府在行動”,讓消費者看到政府為維權(quán)所付出的努力。晚會曝光了麥當勞的后廚衛(wèi)生問題;中國電信的垃圾短信運營、用戶個人信息安全問題;假慈善假公益、假冒偽劣玩具、偷工減料和偷梁換柱的滅火器、頻繁爆炸的液化石油氣罐等多個產(chǎn)品和領(lǐng)域。

  2013年,晚會上曝光了蘋果在華售后政策存歧視、大眾汽車DSG變速箱、安卓手機軟件盜取用戶信息等問題。其中,晚會曝光蘋果手機在中國市場實施著與國外不同的售后政策,以逃避中國手機三包規(guī)定。大眾汽車雙離合自動變速器被爆質(zhì)量缺陷。江淮同悅轎車為了節(jié)約成本,采用價格相對便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板。網(wǎng)易等公司追蹤用戶cookie、分析郵件內(nèi)容,收集用戶隱私;安卓系統(tǒng)手機應(yīng)用軟件嚴重竊取用戶資料以及寬帶運營商強制給用戶推送垃圾廣告等各種黑幕。黃金添加“銥”元素,千足金含量不達標,以及打著醫(yī)療器械的旗號生產(chǎn)藥品,電視購物虛假夸大宣傳的整個利益鏈條。

  2014年,晚會曝光了尼康等一批國際國內(nèi)企業(yè)侵犯消費者權(quán)益的虛假欺詐行為,播出的6個調(diào)查節(jié)目緊跟當下的消費熱點,深度追蹤消費生活中不為人知的“潛規(guī)則”,曝光了坑害消費者權(quán)益的利益“黑幕”,獲得了相關(guān)監(jiān)管部門的積極回應(yīng)。在晚會播出同時,相關(guān)部門就對晚會現(xiàn)場曝光的不法商家展開了執(zhí)法行動。

  2015年,晚會改變以專題片為主的局面,加大消費預(yù)警環(huán)節(jié),進一步強化晚會的服務(wù)功能。針對出現(xiàn)的侵害消費者權(quán)益風險的隱形行為發(fā)出預(yù)警,充分利用多媒體的表現(xiàn)形式,揭露侵害消費者權(quán)益的實質(zhì),告知消費者如何去識別防范。晚會通過微信、微博新媒體渠道征集線索,在現(xiàn)場增加互動環(huán)節(jié),抽取100名網(wǎng)友作為虛擬現(xiàn)場觀眾,在大屏幕上進行互動。晚會現(xiàn)場演示了黑客如何利用虛假WiFi盜取晚會現(xiàn)場觀眾手機系統(tǒng)、品牌型號、自拍照片、郵箱賬號密碼等各類隱私數(shù)據(jù)。

  2016年,晚會先后報道了網(wǎng)絡(luò)訂餐、二手車網(wǎng)絡(luò)交易、手機應(yīng)用軟件、定制式義齒、網(wǎng)絡(luò)信用評價等方面存在的侵害消費者權(quán)益和不正當競爭的行為。晚會注重增強服務(wù)功能,展現(xiàn)了政府部門的行動和努力,用積極向上的正能量,倡導健康消費的正確理念和方式。采用全息情景劇的形式,揭露商業(yè)促銷活動中存在盜取消費者信用卡信息,掃描二維碼植入盜號病毒等風險,提示消費者不要被免費贈品所誘惑,放松警惕,導致個人財產(chǎn)和信息遭受損失和泄漏。

  2017年,晚會包含“調(diào)查專題、消費預(yù)警、政府在行動”三條主線。在晚會內(nèi)容方面,調(diào)查專題仍然與百姓生活密切相關(guān)?!跋M預(yù)警”也擴大了關(guān)注范圍,強調(diào)服務(wù)和科普功能,首次采用的AR技術(shù),以情景劇、實驗室測試、晚會現(xiàn)場測試等多種形式相結(jié)合展示騙局內(nèi)幕,幫助消費者辨真識假。在歷年晚會基礎(chǔ)上,晚會對結(jié)構(gòu)進行了部分優(yōu)化調(diào)整,如整合資源,將往年晚會中的“權(quán)威發(fā)布”并入“政府在行動”環(huán)節(jié),使晚會內(nèi)容更加精確、凝煉。

  2018年,晚會重點關(guān)注兩大消費領(lǐng)域:一是農(nóng)村市場成為消“廢”品的傾銷點,大量不合格產(chǎn)品進入農(nóng)村市場;二是公共安全,包括工程材料等存在安全隱患等。晚會點名批評了兩家企業(yè)——汽車品牌“大眾途銳”、共享單車“酷騎”,前者是因為發(fā)動機質(zhì)量不過關(guān),后者則是由于押金無法退還,損害了消費者的合法權(quán)益。

  2019年,晚會的主題是“共治共享、放心消費”,聚焦產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)消費等領(lǐng)域侵犯消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,曝光行業(yè)內(nèi)幕和消費“潛規(guī)則”。確定該主題,就是要匯集多方合力,以公正監(jiān)管促進公平競爭,依法打擊制售假冒偽劣商品等違法行為,讓違法者付出付不起的代價,用公正監(jiān)管管出公平、管出效率、管出活力。

  2020年,晚會主題定為“凝聚力量、共筑美好”,就是要凝聚政府、企業(yè)、社會和每一位消費者的力量,用法治的力量構(gòu)筑良好的經(jīng)濟生態(tài),保民生,促消費。晚會于2020716日晚20:00在中央電視臺財經(jīng)頻道播出。

  2021年,晚會聚焦“提振消費、從心開始”,希望通過誠信的力量讓每個人把平凡的日子過得更加幸福美滿,穩(wěn)步提高消費能力,改善消費環(huán)境,讓居民能消費、愿消費,加快建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系,暢通國內(nèi)大循環(huán)和國內(nèi)國際雙循環(huán),為中國經(jīng)濟開啟“十四五”規(guī)劃,邁向全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程助力加油。

  2022年,晚會主題為“公平守正 安心消費”,創(chuàng)新建立“3·15產(chǎn)品安全實驗室”和“3·15信息安全實驗室”,征集消費者投訴,對投訴樣本進行歸納整理和調(diào)查分析,通過實驗室定期發(fā)布“信息安全指數(shù)”,促進行業(yè)進步。

  2023年,晚會主題為“用誠信之光照亮消費信心”,立足于高質(zhì)量發(fā)展這個首要任務(wù),倡導誠信經(jīng)營、遵紀守法、公平競爭、有序發(fā)展的價值信念

  2024年,晚會聚焦“共筑誠信 共享安全”主題,關(guān)注消防安全、食品安全、金融安全、數(shù)據(jù)安全等領(lǐng)域。“3·15”記者將探訪消費市場中存在的違法侵權(quán)行為,如屢受處罰的食品企業(yè)仍違規(guī)經(jīng)營、天價消費品背后的營銷套路等;揭秘互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)造假問題,曝光其逃避監(jiān)管的黑手段,揭露新型網(wǎng)絡(luò)詐騙手法。

  2025年,晚會聚焦“共鑄誠信 提振消費”主題,關(guān)注食品安全、公共安全、金融安全、數(shù)字經(jīng)濟等領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益的違法行為。

  2026年,晚會聚焦“放心消費 品質(zhì)生活”主題,關(guān)注食品安全、公共安全、金融安全、廣告市場等領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益的違法行為。